Rozsah služeb a změny podmínek
Duel nabízí online kasino i sázení na sport a esport s pevnými kurzy. Služby zahrnují sloty, hry v živém kasinu, tabulkové hry a originální hry Duel s 100% RTP, stejně jako sportovní sázení s funkcemi jako Cash Out, Bet Builder a Early Payout.
Operátor si vyhrazuje právo měnit podmínky služby. Jakékoli podstatné změny jsou oznamovány uživatelům; nepřijetí změněných podmínek může vést k uzavření účtu. Změny vstupují v platnost v uvedeném datu nebo po odeslání oznámení.
Oprávněnost a geografická omezení
Služby jsou dostupné pouze osobám starším 18 let. Duel je zakázán pro rezidenty následujících zemí a regionů: Afghánistán, Arménie, Německo, Írán, Irák, Jordánsko, Kuvajt, Litva, Severní Korea, Svatý Kryštof a Nevis, Slovensko, Španělsko, Sýrie, Jemen, Spojené arabské emiráty, Černá hora, Spojené království, Spojené státy, Francie, Nizozemsko, Austrálie, Venezuela, Demokratická republika Konga, Libye, Somálsko, Myanmar, Súdán, Jižní Súdán, Mali a Středoafrická republika.
Uživatelé jsou odpovědni za dodržování místních zákonů týkajících se online hazardu. Duel neodpovídá za přístup z omezených jurisdikcí ani za důsledky, které z toho vyplývají.
Ochrana proti zneužívání a vymáhání podmínek
Uživatelé se nesmějí snažit zneužívat chyby, technické poruchy, bonusy nebo systémy afilace v nekalých účelech. Zneužívající chování může vést ke zrušení transakcí, vrácení prostředků, uzavření účtu a právnímu stíhání.
- Duel nabízí hry s 100% RTP (nulový okraj domu) místo tradičních bonusů se složenými podmínkami sázení
- Logika, vypršení platnosti a vypořádání bonusů od třetích stran určuje výhradně poskytovatel; mohou automaticky finalizovat, zrušit nebo vypořádat bonusy po vypršení platnosti
- Všechny sázky na webu jsou skutečné; neexistují žádné falešné zůstatky pro streamery nebo žádné backend transakce
Platby a správa účtu
Vklady a výběry musí být prováděny pouze z prostředků osoby vlastnící účet. Třetí strany nemohou vkládat ani vybírat peníze jménem uživatele. Duel neposkytuje refundy na vklady, pokud není uvedeno jinak.
Účty neaktivní bez přihlášení po dobu 6 let se klasifikují jako dormantní; operátor si vyhrazuje právo na vrácení zbývajících zůstatků. Duel neobdrží zisk z poplatků za vklady nebo výběry; případné poplatky třetích stran pokryje uživatel.
Ověřování identity a důvod neklidu
Duel si vyhrazuje právo požadovat ověření totožnosti (KYC) před zpracováním výběru. Citlivé dokumenty jsou uloženy bezpečně a ověřování provádí služba Checkin.com. Pokud uživatel odmítne poskytnout požadované dokumenty nebo jejich ověření selhane, operátor není zodpovědný za jakoukoli ztrátu přístupu k prostředkům.
Operátor si vyhrazuje právo odmítnout služby uživatelům, kteří neplní podmínky, včetně ověřování identity, nebo těm, u nichž se podezírá neoprávněná činnost.
Řídící právo a řešení sporů
Služby podléhají výlučně právům Anjouan, Unie Komorských ostrovů. Spory se řeší prostřednictvím závazného individuálního rozhodčího řízení v Anjouan; uživatelé souhlasí se zrušením práva na skupinové žaloby.
faq
Co se stane, když se změnit podmínky služby?
Operátor oznamuje podstatné změny uživatelům před jejich zavedením. Pokud nové podmínky nepřijmete, můžete si své prostředky vybrat a zavřít si účet. Pokud si je nevyberete, nepřijetí znamená uzavření účtu.
Mohu si požádat soukromou osobu, aby mi vložila peníze na účet?
Ne. Vklady a výběry musí být prováděny pouze z vašich vlastních prostředků. Třetí strany nemohou vkládat ani vybírat na váš účet.
Co se stane, když se můj účet stane dormantním?
Účty bez přihlášovací aktivity po dobu 6 let se klasifikují jako dormantní. Duel si vyhrazuje právo na vrácení zbývajících zůstatků. Podrobnosti naleznete v informacích o platbách.
Proč operátor žádá ověření totožnosti?
Ověřování KYC slouží k prevenci podvodů a dodržování zákonných požadavků. Pokud ověření neposkytne požadované dokumenty, operátor není zodpovědný za ztrátu přístupu k prostředkům.
Jak se řeší spory?
Spory se řeší prostřednictvím závazného individuálního rozhodčího řízení v Anjouan, Unie Komorských ostrovů, v souladu s místním právem. Skupinové žaloby nejsou povoleny.
