Věkové omezení a identifikace
Duel je dostupný pouze hráčům ve věku 18 let a starších. Při registraci a ověřování účtu je používán systém Checkin.com pro identifikaci uživatelů a ověření dokumentů. Tyto citlivé dokumenty jsou uchovávány bezpečně.
Duel si vyhrazuje právo požadovat ověření totožnosti (KYC) před zpracováním kteréhokoli výběru. Pokud uživatel odmítne nebo nedokáže poskytnout požadované dokumenty, není Duel odpovědný za případný výsledný zásah do přístupu k prostředkům.
Zneužití bonusů a fair play
Duel má přísný postoj vůči vykořisťování systémů. Nesmíte využívat chyby, systémové nedostatky, bonusy nebo afiligační systémy pro získání neférové výhody. Vykořisťující chování může vést k zrušení transakcí, vrácení finančních prostředků, uzavření účtu a právním opatřením.
Duel aktivně odmítá tradiční bonusy s wagering požadavky. Místo toho nabízí Duel Originals hry s 0% house edge (100% RTP), což představuje nejčistší formu hazardu bez mathematicky zavádějících podmínek bonusů.
Dormantní účty a neaktivita
Účty, které zůstanou neaktivní bez přihlášení po dobu 6 let, jsou klasifikovány jako dormantní. Duel si vyhrazuje právo nárokovat si zbývající zůstatky na takových účtech. Uživatelé by měli udržovat svůj účet aktivní a monitorovat své finanční prostředky.
Pokud si myslíte, že jste zapomněli na starý účet, kontaktujte podporu Duelu na adrese [email protected], aby vám pomohli obnovit přístup nebo získat informace o zbývajících prostředcích.
Bezpečné hraní a limity
Odpovědné hraní znamená hrát pouze s peníze, které si můžete dovolit ztratit. Nastavte si osobní limity a dodržujte je. Nepůjčujte si peníze na hraní a nezvyšujte sázky poté, co ztratíte.
Hazard by měl být formou zábavy, ne způsobem, jak vydělat peníze. Pokud zjistíte, že hraní ovládá vaši myšlenku nebo chování, je čas vyhledat pomoc.
Kde najít podporu a pomoc
Pokud máte obavy ze svého hraní nebo potřebujete poradit o odpovědném hraní, existují nezávislé organizace, které vám mohou pomoci. GambleAware poskytuje bezplatné informace a zdroje v češtině.
Můžete také kontaktovat tým podpory Duelu na adrese [email protected]. Jasně rozlišujte mezi touto informační stránkou a operátorem Duelu (Immortal Snail LLC). Podporu Duelu naleznete přes oficiální kanály webu duelcasino.cz.
Právní rámec a arbitráž
Duel je provozován společností Immortal Snail LLC (reg. č. L22982) se sídlem v Charlestown, Nevis, Západní Indie. Kasino je licencováno a regulováno vládou autonomního ostrova Anjouan, Svazu Komorských ostrovů (licenční číslo ALSI-202411026-FI1).
Všechny smluvní vztahy jsou řízeny výlučně zákony ostrova Anjouan, Svazu Komorských ostrovů. Spory jsou řešeny prostřednictvím individuální závazné arbitráže v Anjouan. Existuje klauzule o zákazu skupinových akcí.
faq
Kolik let musím být, abych mohl hrát na Duelu?
Musíte být ve věku 18 let a starších. Duel ověřuje věk během registrace a ověřování účtu pomocí systému Checkin.com.
Co se stane, když odmítnu poskytnout dokumenty pro ověření totožnosti?
Pokud odmítete nebo nedokážete poskytnout požadované dokumenty KYC, Duel není odpovědný za případný zásah do přístupu k vašim prostředkům nebo zpracování výběrů.
Jaké jsou důsledky vykořisťování chyb nebo bonusů?
Vykořisťování chyb, nedostatků, bonusů nebo afiligačních systémů může vést k zrušení transakcí, vrácení prostředků, uzavření účtu a právním opatřením.
Co se stane s mým účtem, pokud na něm nebudu hrát 6 let?
Účty neaktivní po dobu 6 let bez přihlášení jsou klasifikovány jako dormantní. Duel si vyhrazuje právo nárokovat si zbývající zůstatky. Měli byste udržovat svůj účet aktivní nebo jej alespoň pravidelně kontrolovat.
Kde mohu najít pomoc, pokud mám problém s hazardem?
GambleAware poskytuje bezplatné informace a podporu. Můžete také kontaktovat tým podpory Duelu na adrese [email protected] prostřednictvím oficiálního webu duelcasino.cz.
